公司本着向各行各业的用户奉献高品质的产品和全方位服务的企业宗旨,从产品的设计、制造、外协以及原材料的进购,关键原器件的选型等诸方面均严格执行国家及国际有关标准,确保公司产品均能安全、可靠、良好地运行。
公司产品严格按照企业标准,以及各种国际、国家、专业相关标准执行。
公司拥有包括各种质量管理制度和岗位责任制的质量保证体系对产品的制造、总装、调试、发货实行全过程自检、互检、总检三级检验制度,使公司产品以高起点、高速度起步,以高质量、高信誉取信于各行各业的用户。
公司产品的服务承诺
售前服务
本公司按照用户要求,在规定时间内向用户设计部门提供必要的技术资料,以及提供必要的技术咨询、服务。
售中服务
合同执行后,本公司技术部门将与用户相关部门进行热线联系,随时交换意见,以最大限度地满足用户的要求。
售后服务
本公司提供的产品一般质保期为一年,并终身有偿服务和以优惠的价格提供备品备件的长期供应。我公司的售后服务主要内容如下:
1)代为用户免费培训现场管理人员和操作人员。
2)负责现场的安装指导和开机的调试工作。
3)自产品出厂后就建立档案,并实行“定期用户回访”制度。
4)平时遇设备运行故障,我公司售后服务工程师将在接到贵方通知后24小时内作出答复或派工作人员到贵公司现场处理问题,确保用户生产的正常进行。 |